Підтримка

Підтримка AI-агентів, відповідь за хвилини

Оберіть канал, пишіть нам у Telegram чи WhatsApp або надсилайте email. Середній час відповіді: менше 1 години в робочий час.

Оберіть свій канал

Усі три працюють. Telegram і WhatsApp найшвидші; email дає задокументований тред.

Найшвидший канал. Середня відповідь менше 5 хвилин у робочі години.

Пряма лінія до нашої support-команди. Та сама швидкість як Telegram, просто інший канал.

Найкраще для детальних питань, attachments або audit trail. Відповідаємо протягом 4 робочих годин.

Для складних питань, attachments чи документованих звернень. Відповідаємо протягом 4 робочих годин.

Розкажіть, що відбувається. Прикріпіть скріншоти якщо допомагає, швидко відповімо.

Ваше ім'я*

Компанія

Email*

Телефон / Telegram (необов'язково)

Тема*

Опишіть ваше питання або проблему*

Додайте скриншот або файл (необовʼязково) Натисніть, щоб завантажити, PNG, JPG, PDF або DOCX (макс. 10 МБ)

Дякуємо! Ми отримали вашу заявку і відповімо протягом 1 робочого дня.

Найчастіші питання, які ми отримуємо. Клацніть, щоб розгорнути.

Як швидко ви відповідаєте?

Telegram і WhatsApp: зазвичай менше 5 хвилин у робочий час (9-19 EET, пн-пт). Email: впродовж 4 робочих годин.

Чи доступна підтримка моєю мовою?

Так. Надаємо підтримку англійською, українською, російською та польською. Інші мови за запитом.

Чи потрібен платний план для підтримки?

Усі тарифи включають підтримку. Вищі тири отримують швидший SLA і dedicated success managers.

Чи можете допомогти налаштувати акаунт?

Так. Нові клієнти отримують безкоштовну 30-хвилинну onboarding-сесію. Бронюйте через Telegram або email.

Що робити, якщо потрібна термінова допомога поза робочим часом?

Клієнти Enterprise-тарифу отримують priority support 24/7 із SLA 30 хв на відповідь. Для інших: відповідаємо в усіх каналах у робочий час.